亚马逊 FBA 部分退款支持按退货原因设置
亚马逊宣布,美国站、英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站和加拿大站的 FBA 卖家现在可以选择哪些买家退货原因适用部分退款。设置方式有两种:针对全部 ASIN 按退货原因设置不同的部分退款比例,最多三套配置;或上传 Excel 文件指定适用部分退款比例的商品和退货原因,未包含的商品或退货原因仍走标准退货流程。
推荐理由:亚马逊 FBA 部分退款新增按退货原因设置,卖家可据此决定哪些退货原因适用部分退款比例。
亚马逊宣布,美国站、英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站和加拿大站的 FBA 卖家现在可以选择哪些买家退货原因适用部分退款。设置方式有两种:针对全部 ASIN 按退货原因设置不同的部分退款比例,最多三套配置;或上传 Excel 文件指定适用部分退款比例的商品和退货原因,未包含的商品或退货原因仍走标准退货流程。
推荐理由:亚马逊 FBA 部分退款新增按退货原因设置,卖家可据此决定哪些退货原因适用部分退款比例。
美国国际贸易法院以简易裁定批准了一项进口商集体诉讼,涵盖 2025 年 2 月 1 日至 2026 年 2 月 19 日期间缴纳 IEEPA 关税的进口商,已单独起诉者除外;截至裁定作出时此类单独诉讼已超过 4000 起。
英国产品安全与标准办公室(OPSS)发布产品安全报告,通报在亚马逊销售的 Pimple Popping Squishes 解压玩具随附带尖端的针头或注射器,可能刺穿皮肤造成伤害,不符合 2011 年玩具安全法规要求。
KEMIMOTO 是扎根北美越野圈层的中国改装出海品牌,起点是五位越野爱好者在内华达沙漠因第三方后视镜螺栓不匹配而落空的穿越计划,由此确立"车型专属优先、拒绝通用化"的开发准则。
亚马逊在美国站推出 Seller Assistant Workflows(卖家助手工作流),用户用大白话描述任务即可搭建工作流,关键操作需经审核批准后才执行。
作者提出把过去两三个月主要竞品挂Deal的日期与自己的Sessions、CVR对照,若流量稳定但CVR总在竞品挂Deal那几天掉、Deal结束后恢复,说明是价格锚点被临时改动,而非Listing或广告出问题。
作者以 xAI 的云端 Agent 助手 Grok Bot 为例,演示了跨境电商里 5 个数字员工场景的部署:竞品情报 Bot 定期对照页面记录输出竞品动态简报,采购跟单 Bot 核对采购单与供应商回复更新订单进度,达人合作 Bot 跟进寄样与内容交付,新品资料 Bot 随规格变化更新资料库并分发给其他 Bot,买家反馈 Bot 按 SKU 和版本归集评论、工单与退货反馈。
一位卖家复盘精铺模式的广告打法,核心是找到每个产品的盈利平衡点,在平衡点内出单而不烧钱冲排名。备货上参考评论 20 个以内、广告词约 100 个、未合并评论的同类竞品销量,并按去年 1 月与 3 月的销量比例折算上架月份的发货量;选词只取核心属性词开精准和广泛,一个广告活动放 5 个词,统一按最高建议价出价、竞价策略用提高和降低、初始预算 20 美金,方便在组合层面批量调优。
2026年亚马逊秋季Prime会员日除日本站外于10月6日至10月7日举行,日本站为10月13日至10月19日共7天,覆盖22个国家站点。美国站秒杀要求相对参考价至少20%折扣,Z划算为至少15%,Prime专享折扣为至少15%,且均需满足过去30天最低价再低5%、过去60天最低价以下等条件。欧洲站Prime专享折扣、Z划算和秒杀均新增要求:折扣价须比过去30天内所有卖家的最低销售价至少低5%。
跨境移花宫汇总了 11 款亚马逊卖家常用工具的折扣码,涵盖卖家精灵、优麦云ERP、Sif、极目数据、H10、紫鸟超级浏览器、Shulex VOC 等。卖家精灵单人版立减 760、标准版立减 971,优麦云创业版包年立减 2160,Sif 高级版单人版立减 1107,H10 创业版包年立减 $429,紫鸟新客户赠 139 元优惠券包。
一位亚马逊卖家以 7.99 美金切入主流价 15.99 美金的类目,不到两个月单量冲到 40 到 50 单,但价格每涨 1 美金单量就掉十几单甚至跌到个位数,推了大半年始终有单无利润。作者指出标品低价款一旦成为主出单款、订单占比超过一半甚至 60%、70%,其他变体的利润就覆盖不了损失,此时应重新起链接按正常价格带做,而非继续加广告救。
2026 年亚马逊秋季 Prime 会员大促 Prime Big Deal Days 于 10 月 6 日零点开场、持续 48 小时,卖家表现明显分化:有卖家单量做到日常 5 倍、两天业绩 100 多万,也有卖家因对手统一降价 42% 而销量与平时无异。
作者对比了 Meta 的 Muse、OpenAI 的 Dots 和 xAI 的 Grok Bot 三款自带云端电脑的 AI,认为在亚马逊业务的多 AI 团队协同上更推荐 Grok Bot,因为它支持建多个 AI 分岗、由大总管统筹,且 MCP 和 Skill 与 Cursor 同一套、Skill 可共用。
亚马逊卖家 Bulus lan 受邀在知无不言官方《跨境电商 AI 智能体大会》分享《团队经验不流失:从企业知识库到可复用的智能资产》,内容包括用 Obsidian 等知识库整理运营资料与 SOP、从高频运营场景提炼 5 个可复用 Skill、把判断规则与验收标准写进 Skill,以及 MyLevis 如何调用企业知识库与 Skill 完成多步任务。
没有供应链、不懂跨境的兄妹俩以25万起步创立拼图品牌PERMA,三年收益近千万,靠亚马逊FBA一站式履约专注Listing优化与运营迭代。量产大货咬合问题仅售11单即整批召回,局部植绒拼图因详情页未标注"局部"收到差评,收款账户临近黑五异常由亚马逊客户经理提供备用方案保住大促窗口。新卖家符合条件可享单站点最高52,500美元品牌销售佣金抵扣。
亚马逊全球开店以PERMA、STBIGSLEP、远望谷智能、橘朵四个2025年入驻的新卖家为例,说明零经验、工厂转型和国内品牌卖家也能跑通:STBIGSLEP第一年店铺总销售额突破100万美金,橘朵入驻1年GMV同比增长超600%。
亚马逊已陆续推出广告 Agent、广告 MCP、卖家助手、卖家端 Agent 等 AI 项目,底层均基于 LLM 对话式交互。作者认为关键词不再只用于匹配消费者搜索,还参与对象识别、意图识别、数据检索、工具调用与任务路由,未来关键词库需从流量资产升级为业务语义库。
Prime Day 结束后,卖家不宜因大促期间单量上涨就继续维持高预算、高竞价,因为价格恢复后买家热情可能下降,广告成本未必同步回落。建议先重新评估活动期间额外拉高的预算和竞价,再观察恢复售价后哪些关键词仍能维持转化、哪些广告已在吃利润;对确实带动关键词排名和自然订单的广告可继续观察,不必一刀切。
亚马逊广告解读全流域广告活动,由亚马逊 AI 实时在搜索广告、展示广告、视频广告和流媒体电视广告之间分配预算,并统筹站内及站外广告机会。亚马逊研究显示,与独立配置的广告活动相比,该活动长期 ROAS 平均高出 67%,品牌新客(NTB)单次获取成本低 29%。
亚马逊公告称黑五和网一秒杀的提交窗口将于 2026 年 10 月 20 日关闭,卖家需在 Deals dashboard 中查看个性化推荐并提交 deal。提交前需检查 Account Health Rating 并处理政策警告或违规、修复被抑制或存在风险的 deal、确认所有关联 Listing 处于活跃且符合质量要求、核对付款和税务设置完整有效。
推荐理由:亚马逊官方给出黑五网一秒杀提交截止日期和提交前需检查的账户健康、deal 状态等事项,卖家可据此安排提报。
亚马逊宣布 Returns and Recovery Insights 工具已在新版 Seller Central 上线,可查看 FBA 和卖家自发货订单的退货表现数据,包括关键退货指标、主要退货原因和解决退货问题的建议。
推荐理由:亚马逊在 Seller Central 上线退货与追回洞察工具,卖家可查看 FBA 和自发货的退货指标与退货原因,并新增 Low 退货频率徽章。
亚马逊宣布 Return and Recovery Insights 工具已在新版 Seller Central 上线,可查看 FBA 和卖家自发货订单的退货表现数据,包括关键退货指标、主要退货原因和解决退货相关问题的建议。
英国产品安全通报(编号 2609-0228)指出,经亚马逊销售的 Pop Bubble Fidget Toy Keyrings(型号 TT33094,SKU P1-B7。
推荐理由:英国官方通报一款经亚马逊销售的指尖泡泡玩具因包装袋厚度不达标被拒入境,卖家可据此核对同类产品的包装与标识要求。
美国海关与边境保护局(CBP)在联邦公报发布低价值货物(Low-Value Shipments)规则,涉及 de minimis 免税待遇暂停后的入境申报安排。
推荐理由:美国海关发布低价值货物规则,涉及 de minimis 免税待遇暂停后的申报与入境要求,卖家可据此核对小包直邮的合规成本。
亚马逊卖家在单量下滑、ACoS 飙高时最常见的三种误诊是「广告没效果」「需要更多流量」「需要削减预算」,但真正的病根往往在商品详情页的转化能力而非广告账户。转化率 1.5% 的页面流量翻倍,订单只按比例翻倍,漏掉的绝对人数反而更多;一刀切降预算 30% 会把有效投入和浪费一起砍掉。作者建议行动前先问:要是这个诊断本身就是错的,数据又会是怎样?
在 MYLEVIS 的 Listing 生成器中接入 Sorftime、Helium 10 和卖家精灵三个 MCP,对 Zulay Kitchen、Maestri House LunaFro、YUSWKO 三个手持奶泡器 ASIN 做交叉验证分析。
10 月 15 日,2026 MYLEVIS 跨境电商 AI 智能体大会暨同城会华东大区年度大会将在杭州举办,多位一线卖家现场拆解 Codex 等智能体在亚马逊运营中的落地案例。
有卖家在亚马逊同一类目下同时运营两款产品,竞品靠多变体加畅销款低价引流、早入场约 3 个月,评论和评分领先,订单量已达其两倍,且曾对其实施恶搞。该卖家已针对竞品差评缺陷完成改款,并在主图、A+ 中放大对手劣势,但消费者下单前难以感知这一改善。回帖建议把产品改良转成下单前可感知的转化优势,重点投放竞品 ASIN 广告,先积累几十条真实评论,并按市场容量与库存风险决定是否跟进多变体打法。
做美国 Garage 产品不应把有车库的美国人当成同一种用户,真正决定价值的是其在车库里的任务密度,据此可拆成基础车主、家庭 DIY、Car Care、Outdoor 家庭、Pickup/RV、Heavy DIY 六类。
亚马逊美国站 Prime Big Deal Days 从 10 月 6 日 12:01 a.m. PDT 开始,持续 48 小时。
Prime Day 第一天结束后,卖家不该只看销量翻了几倍,而要重新算账:把折扣、Coupon 或 Deal 成本、PPC、FBA 和佣金、产品成本全部放回去,看多出来的订单最终多留下多少钱。平时一单能留 5 美金,大促可能只剩 2 美金甚至更低,销量翻三倍不代表利润翻三倍。若订单能推高关键词排名、活动后自然单接得住,让出部分利润也值得。
深圳跨境AI智能体大赛参赛作品「亚马逊当日新品发现」在美国站以 cat tree 查询、目标上架日期 2026 年 9 月 24 日、邮编 10001 运行,遍历 7 页搜索结果并以详情页 Date First Available 核对,确认 40 条 ASIN,其中 28 条来自同一卖家,占本次样本 70%。
一位亚马逊卖家复盘全盘广告整改:下调基础竞价、首页搜索位加价50%—60%、剔除泛词只留核心词与长尾词、关停竞品定位广告,结果转化率明显变好、垃圾流量清零,但曝光点击大幅下降、每日预算花不完、单量停在原有水平。回帖建议先看广告位与关键词搜索量再决定是否抬价,重启竞品和视频广告,并推大词、拓词测试增量。
亚马逊加拿大站遇到跟卖时,低价不一定能抢回购物车,2026年7月规则调整后低价只是加分项,发FBA配送快再定合理价赢面更大,但别亏本去抢。品牌备案官费359加元(约1600元人民币),提交申请拿到号即可备案,能挡住跟卖者。高价跟卖者多无库存、从美国站下单赚差价,对方不退可买货对比后举报“商品与描述不符”,想一劳永逸仍需品牌备案或透明计划。
Grok Bot 可像云端数字员工一样 7×24 小时操作各类软件,作者用跨境电商试了五个真实场景:每天盯竞品页面变化、核对供应商邮件更新订单进度,以及达人寄样、新品改规格、买家差评汇总的自动跟进,多个 Bot 还能拉群互相交接。该工具现有独立客户端,提供 7 天免费试用,用谷歌账号即可登录。
亚马逊宣布升级 Product Opportunity Explorer,并将在 Seller Central 推出新品上市计划。卖家现在可以在 Opportunity Explorer 中输入自己的产品想法和价格点,对照真实购买信号与品类头部产品比较,并调整产品特征后重新分析,在投入生产前完成需求验证。
推荐理由:亚马逊官方说明 Opportunity Explorer 新增需求验证功能和 Seller Central 新品 90 天上市计划,卖家可据此调整选品与新品节奏。
美国贸易代表办公室本周开启 USMCA 下一轮联合审查前的公众意见征询期,意见提交截止日期为 2027 年 1 月 12 日,并将举行公开听证会但日期未定。由于美方今年未同意延长协定,三方须每年进行联合审查,直至达成协议或协定于 2036 年到期,下一次审查截止日期为 2027 年 7 月 1 日。
美国贸易代表办公室(USTR)对 301 调查中涉华技术转让、知识产权与创新相关的一项产品排除发布一致性修订,以对应美国国际贸易委员会(USITC)自 2026 年 7 月 1 日起对 HTSUS 统计报告类目所做的调整。该修订自 2026 年 7 月 1 日起生效,海关与边境保护局(CBP)将另行发布报关指引与实施说明。
Amazon Global Logistics(AGL)新增从天津(CNTXG)直发的标准海运 LCL 拼箱服务,散货送到天津本地仓库后可直接发往美国、欧洲和英国的亚马逊运营中心。
2026 MYLEVIS 跨境电商 AI 智能体大会暨同城会华东大区年度大会将于 10 月 15 日在杭州举行,多位一线卖家将实景演示 Codex、ChatGPT、Claude、Harness 等工具在亚马逊运营中的落地案例。