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亚马逊全球开店· 亚马逊全球开店·· 10 天前精选AI 评分62

亚马逊品牌主实时支持升级5项能力,客服并发上限提至10个

一次对话,58%的人没退货——这个亚马逊免费功能怎么做到的?

AI 导读

亚马逊品牌主实时支持(Brand Integration)上线5项能力升级:聊天支持图片、照片和文件互传,单文件最大100MB;会话历史双向保留;每个品牌最多可注册10位客服,单客服并发聊天上限提升到10个;Amazon Connect的CCP可开启聊天语音提醒。

推荐理由

亚马逊官方详解品牌主实时支持5项升级与注册门槛,卖家可据此判断自己是否够条件接入并缓解退货。

来源:亚马逊全球开店 · mp.weixin.qq.com