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亚马逊品牌主实时支持升级5项能力
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先了解这件事
AI 综述
2026年10月13日，亚马逊全球开店发布消息称，亚马逊品牌主实时支持（Brand Integration）上线5项能力升级。具体包括：聊天支持图片、照片和文件互传，单文件最大100MB；会话历史双向保留；每个品牌最多可注册10位客服，单客服并发聊天上限提升到10个；Amazon Connect的CCP可开启聊天语音提醒。截至该报道，事件进展为上述功能升级已公布，暂无后续报道。
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最新进展10月13日 12:48
亚马逊品牌主实时支持上线5项升级，单客服并发聊天上限提至10个。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月13日
- 亚马逊全球开店精选亚马逊品牌主实时支持升级5项能力，客服并发上限提至10个
亚马逊品牌主实时支持（Brand Integration）上线5项能力升级：聊天支持图片、照片和文件互传，单文件最大100MB；会话历史双向保留；每个品牌最多可注册10位客服，单客服并发聊天上限提升到10个；Amazon Connect的CCP可开启聊天语音提醒。