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账户健康

账户健康指标、绩效通知、申诉与风控。

4条精选相关主题合规与风控规则与费用

最新精选

第 1–4 条 · 共 4 条
10月6日周二
  1. 卖家论坛美国站公告62

    亚马逊升级 Seller Central 服务商访问安全规则

    自 2026 年 9 月 1 日起,亚马逊升级了服务商访问 Seller Central 账户的方式,每家代运营机构、自由职业者或虚拟助理都必须完成企业验证才能重新获得服务授权。

    推荐理由:亚马逊更新服务商访问 Seller Central 的授权规则,卖家可据此核对现有服务商授权与到期时间。

  2. 卖家论坛欧洲站公告62

    亚马逊升级 Seller Central 服务商访问权限:需完成企业验证,授权 365 天到期

    自 2026 年 9 月 1 日起,亚马逊升级了服务商访问 Seller Central 账户的方式,每个协助管理亚马逊业务的代理机构、自由职业者或虚拟助理都必须完成企业验证,才能重新获得其提供服务的授权。

    推荐理由:亚马逊欧洲站服务商访问 Seller Central 的授权规则变化,卖家可据此核对现有服务商授权并安排重新授权。

9月28日周一
  1. 亚马逊全球开店66

    亚马逊美国站和加拿大站电动切割工具合规新规,2026年10月19日起分批下架

    亚马逊要求在美国站和加拿大站销售电动切割工具的卖家提供第三方检测认证文件,商品详情页信息完整并符合当地安全标准,否则从2026年10月19日起分批下架。美国站须遵守UL 62841系列、加拿大站须遵守CSA C22.2 No. 62841系列,2028年9月5日前部分品类可沿用UL 60745或CSA 60745系列。

    推荐理由:美国站和加拿大站电动切割工具被纳入强制第三方检测,卖家可据此核对适用标准与下架时间,避免Listing被移除。

9月5日周六
  1. 卖家论坛欧洲站公告62

    亚马逊 AHR 新增客服表现加分,最高可获 12 分

    亚马逊欧洲站公告,账户健康评分(AHR)开始对由卖家自行处理客服的 FBM 订单给予客服表现加分,最高可获 12 分。加分依据三项指标:买家联系率低于 0.50%、平均联系响应时间低于 12 小时、买家不满意度低于 4.5%。亚马逊表示指标低于平均不会限制销售权限,卖家可在 Feedback Manager 的 Customer Service Quality Insights 中跟踪表现。

    推荐理由:亚马逊把 FBM 自营客服的三项指标纳入 AHR 加分,卖家可据此对照阈值调整客服响应与退款处理。