跨境周报 · 2026 年第 42 周 · 10.12 — 10.18
跨境HOT
欧盟零毁林法规临近,亚马逊多项规则调整
2026年10月12日至10月18日,本期跨境动态集中于亚马逊平台规则与合规要求的变化。合规方面,欧盟零毁林商品法规(EUDR)将于2026年12月30日对大型和中型企业及贸易商生效,2027年6月30日覆盖小型和微型企业,亚马逊发票计划卖家需提交合规信息。物流与履约方面,GWD开放存储带保质期商品并可补货至美国FBA,美国站MCF上线免费Prime配送并提供最高25%配送费折扣,英国站SFP资格改为按商品层级考核。卖家运营方面,品牌主实时支持升级5项能力,客服并发上限提至10个;美国站延长年末购物季退货窗口;亚马逊Business将上线Business Discount徽章。整体看,合规前置、履约分层与卖家工具细化是本期主线。
EUDR合规倒计时
本版导读欧盟零毁林商品法规(EUDR)将于2026年12月30日对大型和中型企业及贸易商生效,2027年6月30日适用于小型和微型企业。亚马逊发票计划卖家需提交合规信息,相关品类卖家需提前准备供应链与商品合规材料,以应对分阶段生效要求。
欧盟零毁林商品法规 EUDR 将于 2026 年 12 月 30 日生效,亚马逊发票计划卖家需提交合规信息
欧盟零毁林商品法规(EUDR)分两个节点生效:2026 年 12 月 30 日适用于大型和中型企业及贸易商,2027 年 6 月 30 日适用于小型和微型企业。
履约与配送规则调整
本版导读亚马逊GWD开放存储带保质期商品并补货至美国FBA,健康与个人护理、美妆、母婴等品类创建货件时剩余保质期需达365天及以上,可发往深圳、上海或宁波仓库。美国站MCF上线免费Prime配送,卖家可在自有网站展示Prime标识,并获最高25%配送费折扣。英国站SFP资格自2026年10月30日起改为按标准尺寸、大件和超大件三个商品层级考核,而非账户整体考核。
亚马逊 GWD 开放存储有保质期商品并补货至美国 FBA
亚马逊宣布 Global Warehousing and Distribution(GWD)现可存储带保质期的商品,并补货至美国 FBA 运营中心。健康与个人护理、美妆、母婴等适用品类的商品,在创建货件时剩余保质期需达到 365 天及以上,可发往深圳、上海或宁波的 GWD 仓库;可融化或对温度敏感的商品不在 GWD 存储范围内。
亚马逊美国站 MCF 上线免费 Prime 配送并推出最高 25% 配送费折扣
亚马逊宣布,美国站使用或新加入 MCF 的卖家可免费在自有网站添加 Prime 配送选项,除标准 MCF 费用外不额外收费,商品页显示 Prime 标识,订单确认与物流追踪仍由卖家发出。
亚马逊更新英国站 SFP 资格标准,改为按商品层级考核
亚马逊宣布自 2026 年 10 月 30 日起更新英国站 Seller Fulfilled Prime(SFP)资格标准,将商品分为标准尺寸、大件和超大件三个层级,Prime 资格改为按层级而非账户整体考核,涉及支持周末运营的配送方式、准时发货率、Buy Shipping 或 Easy Ship 使用率以及取消率。
卖家工具与客服升级
本版导读亚马逊品牌主实时支持上线5项能力升级:聊天支持图片、照片和文件互传,单文件最大100MB;会话历史双向保留;每个品牌最多可注册10位客服,单客服并发聊天上限提升至10个;Amazon Connect的CCP可开启聊天语音提醒。该升级有助于品牌卖家提升客服响应效率与多会话处理能力。
亚马逊品牌主实时支持升级5项能力,客服并发上限提至10个
亚马逊品牌主实时支持(Brand Integration)上线5项能力升级:聊天支持图片、照片和文件互传,单文件最大100MB;会话历史双向保留;每个品牌最多可注册10位客服,单客服并发聊天上限提升到10个;Amazon Connect的CCP可开启聊天语音提醒。
退货窗口与B2B折扣
本版导读亚马逊美国站延长2026年11月1日至12月31日期间订单的退货窗口至2027年1月31日,Apple品牌产品可退货至2027年1月15日,政策自动覆盖Amazon.com所有商品。亚马逊Business将上线Business Discount徽章,单件企业价格相对有效参考价优惠至少5%即自动获得,并在搜索结果和商品详情页展示划线价与折扣百分比。
亚马逊美国站延长 2026 年 11 至 12 月订单退货窗口
亚马逊美国站宣布延长年末购物季退货窗口,2026 年 11 月 1 日至 12 月 31 日期间购买的商品可退货至 2027 年 1 月 31 日,Apple 品牌产品可退货至 2027 年 1 月 15 日。该政策每年适用,自动覆盖 Amazon.com 上所有商品,无论使用 FBA 还是 FBM,卖家无需操作,现有退货退款条件不变。
亚马逊 Business 将上线 Business Discount 徽章,企业价省 5% 自动获得
亚马逊 Business 即将上线 Business Discount 徽章,单件企业价格相对有效参考价(VRP)优惠至少 5% 即自动获得,并在搜索结果和商品详情页展示划线价与折扣百分比。
本周 AI 工具变化
亚马逊升级 Seller Assistant,新增记忆、工作流和画布
亚马逊在 9 月底 Accelerate 大会推出多项 AI 工具升级,10 月 6 日又在 Seller Forums 发布公告 Save time this holiday with new AI tools。